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Questions fréquentes
Vous avez à disposition un compte administrateur pour configurer votre programme de fidélité. Vous y trouverez toutes les fonctionnalités vous permettant de lancer des opérations commerciales et marketing.
Les données de vos clients sont sécurisées sous la réglementation RGPD et ne sont utilisables que dans le cadre des programmes de fidélisation.
Vous avez la possibilité de créer des niveaux de fidélité vous permettant ainsi de déterminer différents types d’offres et de récompenses. Chaque client étant unique, vous pourrez assurer un suivi afin d’améliorer son expérience dans votre restaurant.
Pour mesurer la réussite d’une campagne de fidélisation vous devez dans un premier temps définir des objectifs afin de vous positionner. La fidélisation d’un client ne passe pas forcément par une fréquence de commandes dans votre restaurant. Vous pouvez par exemple mettre en place une offre de parrainage suite à la création d’un nouveau compte client.